With SATELLAI, I give my pup the freedom they deserve—and enjoy real peace of mind.
@nagathemalamute
Dino getting lost once changed everything. I stopped trusting off-leash moments—until SATELLAI Collar Go gave me that confidence back.
@dino.and.ruby
With the Satellai Collar Go you can see exactly where your dog is on a map to make sure you never lose your dog.
tj.the.frenchie
Frequently asked questions
Have questions? We’re here to help
Title
How does a SATELLAI Collar Go work?
SATELLAI Collar Go uses GPS/LTE technology and connects to the best available mobile network to provide location data everywhere your pet goes.
What's the difference between the SATELLAI Collar and SATELLAI Collar Go?
The SATELLAI Collar focuses on creating GPS virtual fences over areas larger than 0.5 acres. Once your dog is trained to learn the feedback cues (tone, vibration, and static), the collar helps you manage fences and keep your dog safe while also monitoring your pet's health and activity.
The SATELLAI Collar Go, on the other hand, is a more compact and beginner-friendly smart GPS tracking device that allows you to track your dog's real-time location and monitor health and activity data with ease. It has no minimum area requirement, making it convenient to use anywhere.
What health data does SATELLAI Collar Go monitor?
The SATELLAI Collar Go provides insights into your dog's health and activity, logging them throughout the day. These insights include how much your dog moves, what the active times are, how much your dog rests, common rest times, and generates health and activity reports to help you better understand your dog’s daily habits and maintain a healthy, balanced lifestyle.
How many virtual boundaries can I create?
You can create an unlimited number of virtual boundaries.
What happens if my dog leaves the virtual boundary area?
You can create an unlimited number of virtual boundaries.
What does "Coming Soon" mean on the page, and when will these features be available?
“Coming Soon” means these features are not yet available. You’ll be able to access them through an OTA (over-the-air) software update, allowing you to upgrade and enjoy the new features directly from your device, with no new hardware required.
Will the SATETLLAI Collar Go fit my dog?
The SATELLAI Collar Go is suitable for dogs that weigh 4kg (8.8 lbs) and above.
You can choose size M or L based on your dog’s neck circumference.
(1)M size fits dogs with necks measuring 33cm–46cm (13"–18"), such as Beagles, Bichons, Border Collies, Boston Terriers, and more.
(2)L size fits dogs with necks measuring 43cm–66cm (17"–26"), such as American Bulldogs, German Shepherds, Golden Retrievers, Labradors, and more.
Quelle est la taille du cou de votre chien ?
Cela nous aide à déterminer le meilleur ajustement du col. Nos colliers s'adaptent aux cous de 14 à 30 pouces.
Avez-vous absolument besoin de la fonctionnalité de clôture virtuelle ?
Cela nous aide à déterminer le meilleur produit pour votre situation.
Entrez votre profil de chien
En fonction de la race, de l'âge et du poids de votre chien, nous évaluerons si la taille du cou correspond.
2 mo15 année
Estimation de la taille du cou...
Taille estimée du cou
Voici la fourchette de taille estimée du cou en fonction de la race, de l'âge et du poids de votre chien.
Gamme de collier : 14-30 pouces
Ça a l'air d'être un bon ajustement
Proche de la limite de taille
Peut tomber en dehors de notre gamme de colliers
Cette gamme de cou estimée se situe confortablement dans notre gamme de tailles de col.
Cette estimation est proche de la limite de notre gamme de tailles de collier. Pour garantir un bon ajustement, veuillez mesurer le cou de votre chien avant d'acheter.
Cette estimation peut être en dehors de notre gamme de colliers de 14 à 30 pouces. Veuillez mesurer le cou de votre chien avant d'avancer.
Ceci n'est qu'une estimation. Pour un meilleur ajustement, veuillez mesurer le cou de votre chien avant d'acheter.
Quelle est la superficie de la zone où vous envisagez d’installer la clôture virtuelle ?
Cela nous aide à recommander le produit adapté à votre espace. Si vous n'êtes pas sûr de la taille de la clôture, veuillez utiliser Google Maps pour mesurer la taille de votre clôture (recherchez votre adresse → clic droit → « Mesurer la distance »), ou contactez-nous — nous pouvons vous aider à la mesurer. support@satellai.com | 1-888-595-8226
À quelle distance votre maison se trouve-t-elle de la limite de la clôture ?
La distance entre votre maison et la limite de la clôture affecte le choix des produits. Si vous n'êtes pas sûr de la distance entre votre maison et la limite de la clôture, veuillez utiliser Google Maps pour mesurer (recherchez votre adresse → clic droit → « Mesurer la distance »), ou contactez-nous — nous pouvons vous aider à la mesurer. support@satellai.com | 1-888-595-8226
Comment est votre signal réseau à la maison ?
Nos traceurs GPS utilisent les réseaux cellulaires. La force du signal affecte les performances de la clôture virtuelle.
Avez-vous absolument besoin de la fonctionnalité de clôture virtuelle ?
Les signaux GPS dans votre environnement peuvent être moins stables, ce qui pourrait affecter la précision de la clôture virtuelle.
Lequel des énoncés suivants décrit le mieux l’environnement autour de votre maison ?
L'environnement environnant affecte la précision du GPS et les performances de la clôture virtuelle.
Satelai Collar Go est parfait pour vous !
Notre traceur GPS compact conçu pour les petits chiens avec suivi de localisation en temps réel.
La taille du cou de votre animal peut dépasser la taille maximale du SATELLAI Collar Go, mais le SATELLAI Collar Go peut s'adapter à n'importe quel bracelet jusqu'à 25 mm de large.
Satelai Collar + Beacon est votre meilleur choix !
Le collier avec une balise supplémentaire pour une surveillance améliorée des limites dans les petits chantiers.
Le collier Satelai est recommandé pour vous !
Notre traceur GPS complet avec capacités de clôture virtuelle pour les cours moyennes à grandes.
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Nous n'avons peut-être pas encore la bonne solution
D'après vos réponses, nos produits actuels ne correspondent peut-être pas à la meilleure solution. Nous serions ravis de vous aider à trouver la bonne solution. Veuillez contacter notre équipe d'assistance pour une assistance personnalisée.
Taille du cou trop grandeCour trop petite pour une clôture virtuelleZone de signal faibleEnvironnement difficileEnvironnement incertain
Votre chien pourrait être un excellent choix pour Collar Go!
Notre traceur GPS compact est spécialement conçu pour les petits chiens. Léger et confortable pour les cous de moins de 14 pouces.
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Nos colliers peuvent ne pas convenir à votre chien
Nos produits Collar sont conçus pour les chiens dont la circonférence du cou est comprise entre 14 et 30 pouces.
Ce que tu peux faire
Si votre chien est encore en pleine croissance, revenez lorsqu'il atteint sa taille maximale. De nombreuses races de taille moyenne atteignent un cou de plus de 14 pouces à l'âge adulte.