SATELLAI Go 應用程式條款與條件
Last Updated: January 19, 2026
Acceptance of Terms
Use of the Applications, Products, and Services
Scope of License
Third-Party Content
Account Registration
Services
Third Parties
Scope of License
User Obligations
User Content
Change of Service
Feedback
Term; Termination
Service Risks and Disclaimers
Product Use Specifications
Indemnification Against Harm
Binding Arbitration Clause
General Terms
接受條款
這些條款與條件（下稱「條款」或「協議」）構成您（下稱「用戶」或「您」）與 SATELLAI（下稱「SATELLAI」、「我們」或「我方」）之間具有法律約束力的協議，約束您在以下情況下的權利、義務和責任：存取或使用 SATELLAI 官方網站 (https://satellai.com/)（下稱「網站」）、SATELLAI 行動應用程式和 SATELLAI Go 行動應用程式（下稱「行動應用程式」）（統稱為「應用程式」）；或購買或使用任何 SATELLAI 產品（下稱「產品」）或服務（下稱「服務」）。在使用應用程式、購買任何產品或存取任何服務之前，您必須閱讀並同意這些條款。
這些條款包括限制我方對您責任的條款，並要求您透過最終且具有約束力的個人仲裁解決與我方的任何爭議（受您司法管轄區法律的約束）。這表示，除非您司法管轄區的法律禁止，否則您將無權在法院法官或陪審團面前提出任何索賠，也可能不會以集體訴訟、合併訴訟或代表訴訟的形式提出索賠。如果您不同意這些條款的任何部分，請勿存取或使用應用程式、購買任何產品或使用任何服務。
我方可能不時在應用程式上發佈額外的條款、條件或相關文件，這些文件均透過引用明確納入本協議，並應構成本協議的組成部分。我方保留隨時以任何理由全權修改這些條款的權利。我方將透過更新這些條款的「上次更新」日期來通知您任何修改，您在此放棄接收每次修改的個人通知的權利。您有責任每次使用應用程式時審查這些條款，以確保您了解目前適用的條款。您在修訂後的條款發佈後繼續使用應用程式，即表示您確認並接受所有此類修訂後的條款，並同意受其約束。
應用程式、產品和服務的使用
若要使用產品和服務的某些功能，您必須註冊 SATELLAI 帳戶，並（如果適用）訂閱與該帳戶相關的服務並支付相應費用。如果您未能保持有效且目前的 SATELLAI 帳戶和訂閱、更新您的資訊並支付所有適用費用，則產品和服務可能無法正常運作。
您向 SATELLAI 聲明並保證：(1) 您是自然人（即非公司或其他法人實體），並且在您所屬的司法管轄區已達到可以簽訂具有約束力合約的法定年齡（在某些司法管轄區稱為「成年年齡」）；(2) 您提交的所有註冊資訊均準確、真實且有效；(3) 您將持續維護此類資訊的準確性。
從您開始產品或服務訂閱程序之日起，您同意不：(a) 分發、行銷、轉售、轉讓或允許任何第三方（同一個家庭的成員除外）使用產品、服務或應用程式；(b) 將產品、服務或應用程式與任何非 SATELLAI 或其授權經銷商提供或書面明確核准的產品或服務結合使用；(c) 移除產品或服務上或內部包含的任何專有通知、標籤或標誌；(d) 解碼、反編譯、反彙編、逆向工程或以其他方式嘗試獲取產品、服務或應用程式任何部分的原始碼、底層設計概念或演算法；(e) 以任何方式使用產品、服務或應用程式，其方式為：(i) 侵犯或違反任何第三方的權利，包括智慧財產權、專有權、公開權、隱私權或其他法律權利；(ii) 違反任何法律、法規、法令、地方法令或規則；(iii) 從事導致損害、詐欺、不實陳述、威脅、濫用、騷擾、侵權、誹謗、粗俗、淫穢、毀謗或其他不當行為；(iv) 未經 SATELLAI 事先書面同意，進行商業活動或銷售（例如比賽、抽獎、易貨或廣告）；(v) 冒充任何人或實體，包括但不限於 SATELLAI 的任何員工或代表；(vi) 傳輸、存取或嵌入病毒、特洛伊木馬、蠕蟲、定時炸彈或其他有害的電腦代碼、檔案或程式。
此外，您不得使用手動或自動軟體、設備或其他程式「抓取」、「採集」或「爬行」應用程式的任何頁面。您對與您使用應用程式、產品和服務相關的所有活動負責。任何詐欺、濫用或其他非法活動都可能構成終止您存取或使用應用程式、產品或服務的權利的理由。
授權範圍
透過使用產品，您承認本協議所有條款的存在和有效性。您不得複製、反編譯、反彙編、逆向工程或操縱產品中的任何技術，或以其他方式修改或篡改產品或用於接收服務的任何設備。本協議中的任何內容，或您對應用程式、產品或服務的存取和使用，均不授予您對其中包含的任何技術、軟體、內容或任何智慧財產權的任何權利、所有權、權益或授權。您未經授權複製或以其他方式使用我方或任何第三方的任何商標、服務標誌、圖形或標誌。
此外，應用程式、產品或服務上顯示或提供的所有材料（包括但不限於文字、圖形、文章、照片、圖片、插圖、視覺檔案、聲音、音訊檔案和作品，統稱「內容」）均受著作權法保護。您應遵守透過應用程式、產品或服務存取的任何內容中包含的所有著作權聲明、商標使用規則、資訊和限制。未經相關所有人事先明確書面同意，且不侵犯 SATELLAI 或第三方權利的方式，您不得使用、複製、轉發、修改、翻譯、發布、廣播、傳輸、分發、執行、上傳、顯示、授權、銷售或以其他方式利用任何不屬於您的內容、第三方提交的材料或其他專有權利。
第三方內容
應用程式、產品和服務可能包含第三方擁有的材料（包括但不限於文字、圖形、文章、照片、圖片、插圖、視覺檔案、聲音、音訊檔案和作品，統稱「第三方內容」）。第三方內容受其自身的使用條款和隱私權政策約束。您同意遵守適用於第三方內容的任何特定條款和條件。SATELLAI 對任何第三方內容的內容、隱私權政策或做法不負任何控制或責任。除非您所屬司法管轄區的法律禁止，否則您明確免除 SATELLAI 因您使用任何第三方內容而產生的一切責任。
帳戶註冊
本服務不適用於 16 歲以下的未成年人。您必須至少 16 歲才能使用本服務。對於 16 至 18 歲的歐盟用戶，您必須在使用本服務前獲得您的法定監護人書面同意。對於 13 至 16 歲的美國用戶，您也必須在使用本服務前提供您的法定監護人書面同意。
您可能需要使用您的電子郵件地址註冊帳戶才能存取服務。您全權負責維護您的使用者名稱和密碼的機密性，以及在您的帳戶下進行的所有活動。如果您認為您的帳戶安全受到損害，請立即重設密碼並及時通知 SATELLAI 任何未經授權使用您的帳戶或其他安全漏洞的情況。您可能需要對因您未能保護您的帳戶資訊而導致 SATELLAI 遭受的損失負責；我們將保留未經授權存取嘗試的記錄至少 12 個月，以協助確定責任。
SATELLAI 不尋求或打算收集未成年人的個人資訊。如果家長或監護人有理由相信未成年人在未經事先同意的情況下向 SATELLAI 提供了個人資訊，請立即與我們聯繫。我們將協助移除相關個人資訊並取消該未成年人訂閱任何適用服務。
服務
用戶可以僅為其預定目的存取和使用服務。如果發生以下情況，SATELLAI 將沒有義務為您使用服務提供技術支援：(1) 您未經授權修改或干擾服務，或未能遵循服務說明；(2) 服務故障全部或部分由第三方（不包括 SATELLAI）造成，包括但不限於行動電信業者未能正確輸入或傳輸數據；或 (3) 服務故障全部或部分由您在 SATELLAI 未指定或支援的作業環境或平台上安裝或使用服務造成。
對於歐盟用戶：如果我們無法提供技術支援，我們將在收到您的支援請求後 5 個工作天內書面解釋原因。如果因系統維護需要中斷服務，我們將透過應用程式內通知或註冊電子郵件提前至少 48 小時通知；對於緊急中斷（例如安全漏洞），我們將在發現後 72 小時內通知受影響的用戶。
第三方
您應負責因存取和使用本服務而產生的所有第三方費用，包括但不限於所有與本服務相關的電信費用（例如語音、數據、簡訊、多媒體簡訊、漫遊費用以及您的營運商收取的其他適用費用）。
如果本服務包含由 SATELLAI 授權的任何第三方軟體，我們將在「設定 - 第三方服務」中列出第三方供應商的名稱及其隱私權政策連結。我們不保證任何第三方提供的服務，也不對任何第三方的行為、產品或內容承擔任何責任。對於歐盟使用者，如果第三方的行為違反《通用資料保護條例》(GDPR)，我們將協助您向第三方提出申訴。
使用者義務
您同意不：
使用本服務追蹤人員、車輛或財產；
複製、反編譯、反向工程、反彙編、試圖獲取原始碼、修改或基於本服務或任何與服務相關的文件（歐盟使用者為互通性目的而適用法律允許者除外）建立衍生作品；
上傳或散布包含病毒、特洛伊木馬、蠕蟲、定時炸彈、邏輯炸彈、損壞文件或任何其他類似軟體或程式的文件，這些軟體或程式可能會損害本服務或 SATELLAI 或其他使用者使用的設備（例如電腦、平板電腦、智慧型手機）的運作；
將本服務用於非法目的；
違反或試圖違反本服務的安全性，或以任何方式使用本服務侵犯其他網站的安全性；
存取非為您提供之數據，或登入您未經授權的伺服器或帳戶；
干擾或中斷與本服務連接的網路；
透過本服務上傳、發布、推廣或傳輸任何騷擾、誹謗、辱罵、威脅、有害、粗俗、淫穢、仇恨、種族或族裔歧視或以其他方式令人反感的內容；
上傳超出 SATELLAI 不時規定的任何限制的資料和/或材料，或建立大量帳戶或傳輸大量數據以致堵塞服務、發起拒絕服務攻擊，或對服務造成其他不利影響；
上傳、推廣、傳輸或發布任何鼓勵可能構成刑事犯罪或產生民事責任的行為的內容。
使用者內容
本服務的某些功能可能允許您上傳、提交、儲存、發送或接收內容（「使用者內容」）。透過上傳、提交、儲存、發送或接收使用者內容至本服務或透過本服務，您授予 SATELLAI 一項非永久、不可撤銷、全球性、免版稅的授權（可轉授權），以在您擁有或控制的所有智慧財產權下，使用、託管、儲存、複製、修改、建立衍生作品（例如翻譯、改編或為使您的內容與本服務相容的其他變更）、通訊、發布、公開執行、公開展示和散布此類內容，但須遵守我們的隱私權政策條款。
SATELLAI 對於使用者內容造成的任何損害或傷害概不負責。我們保留監控和/或審核使用者內容的權利，但沒有義務。儘管我們沒有義務監控對本服務的存取或使用（包括審查或編輯使用者內容），但我們可能會這樣做以營運本服務、確保遵守本協議，並符合適用的法律或監管要求。我們保留隨時移除或禁用對本服務（包括任何 SATELLAI 內容或使用者內容）存取的權利，但沒有義務。對於歐盟使用者，我們將應要求在 3 個工作天內提供書面解釋。我們有權調查任何實際或潛在的違反本協議的行為。
服務變更
SATELLAI 保留修改或終止服務或其任何功能的權利。對於歐盟使用者，我們將透過註冊電子郵件提前至少 30 天發出終止通知，並提供數據匯出選項。在適用法律允許的範圍內，我們也可能隨時修改這些條款；您在這些修改生效後繼續使用服務即表示您接受修訂後的條款。
SATELLAI 保留自行決定不時向使用者提供服務的替代、修改或升級版本的權利。SATELLAI 可能會收取此類替代、修改或升級的費用，前提是：(1) 您同意此類變更；且 (2) 您安裝服務的替代、修改或升級版本。SATELLAI 保留對存取和使用服務的某些功能收取費用的權利；如果此類費用生效，我們將提前通知您，並提供機會讓您同意付款條款。
應用程式新版本發布後，所有舊版本將不再受支援，並可能最終停止運作。SATELLAI 不保證任何不受支援版本的安全性、持續運作或客戶服務。
本服務本身是免費提供的，但您需負責所有由您的無線營運商收取的簡訊相關費用。訊息頻率會有所不同，且可能適用訊息和數據費率。請檢查您的行動方案並聯絡您的無線營運商以獲取詳細資訊。您應自行負責所有來自您的無線營運商的費用。
您可以隨時透過發送電子郵件至 support@satellai.com 退出本服務。對於歐盟使用者，我們將在您退出後的 7 個工作天內刪除您的個人資料，除非有法律保留要求（例如稅務記錄保留）。
如需服務支援或協助，請發送電子郵件至 support@satellai.com，主旨欄位請註明「HELP」。
SATELLAI 可隨時變更用於營運本服務的任何電子郵件地址或電話號碼，並將透過您的註冊電子郵件通知您此類變更。您承認發送至已變更電子郵件地址或電話號碼的任何訊息（包括停止或協助請求）可能無法收到，SATELLAI 對於履行此類請求不承擔任何責任。
本服務支援的無線營運商對延遲或未送達的訊息概不負責。您同意向我們提供有效的行動電話號碼。如果您取得新的行動電話號碼，您必須使用新號碼重新註冊本服務。
在適用法律允許的範圍內，您同意 SATELLAI 不對透過本服務發送的任何資訊的失敗、延遲或錯誤交付、此類資訊中的任何錯誤，或您依賴該資訊或本服務可能採取或未採取的所有行動承擔責任。
意見回饋
我們歡迎您對改進本服務提出的意見、評論和建議（統稱為「意見回饋」）。您可以透過應用程式提交意見回饋。透過提交意見回饋，您授予 SATELLAI 在您擁有或控制的所有智慧財產權下，一項非專屬、可轉讓、全球性、永久、不可撤銷、全額支付、免版稅的授權（含轉授權權利），以將意見回饋用於任何目的，包括使用、複製、修改、基於其建立衍生作品以及以其他方式利用意見回饋。對於歐盟使用者，此授權不適用於包含您個人資料的意見回饋；我們將根據我們的隱私權政策處理此類個人資料。
取消、暫停和終止
只要您使用本服務，這些條款即應保持完全有效。SATELLAI 可自行決定取消、暫停或終止您對本服務全部或任何部分的存取和使用。 對於歐盟使用者，我們將應要求在 5 個工作天內提供終止的書面解釋（除非為了安全風險需要立即終止）。在不限制前述一般性的情況下，我們可能會終止您對應用程式的存取並刪除所有相關資訊和檔案（包括使用者內容）。對於歐盟使用者，我們將在刪除前提供匯出使用者內容的機會（如可行），並遵守 GDPR 數據保留規則。
您可以隨時停止使用本服務來終止這些條款。如果您有帳戶，您可以隨時以任何理由終止它。這些條款因任何原因終止後，您使用本服務的權利應立即停止。除了繼續使用本服務的權利外，這些條款的所有條款和規定在任何終止後仍應有效。
服務風險與免責聲明
1. 適用法律聲明
這些條款中的任何內容均無意排除或限制根據適用法律無法合法排除或限制的任何保證、責任、權利或補救措施。
某些美國州法律、歐盟及其成員國、英國和其他國際法律不允許在某些情況下免除保證或限制責任。如果這些法律適用於您，則「免責聲明」標題下或「責任限制」標題下的部分或全部免責聲明可能不適用於您，您可能擁有額外的權利。
特別說明：這些條款中的任何內容均不影響您作為消費者根據歐盟和英國法律享有的法定權利，包括您根據《商品銷售指令》、《消費者權利指令》、《消費者銷售和保證指令》以及《2015 年英國消費者權利法案》所享有的權利。
2. 免責聲明
除本協議或適用保證中明確規定者外，應用程式、服務和產品均以「現狀」和「可用」基礎提供。您同意使用應用程式、服務和產品應由您自行承擔風險。您進一步同意，遵守您所在司法管轄區所有適用當地法律與您使用應用程式、服務和產品的相關事宜，應由您自行負責。
在您司法管轄區內的適用法律所允許的最大範圍內，SATELLAI 否認與應用程式、服務、產品和您對其的使用相關的所有其他明示或暗示擔保或條件，包括但不限於任何適銷性、滿意品質、特定用途適用性、安靜享用和不侵權的擔保或條件，以及因交易過程或貿易慣例而產生的任何擔保。在歐盟和英國，此類免責聲明受您的法定權利約束。
SATELLAI 不對應用程式、內容或連結到應用程式的任何應用程式內容的準確性或完整性做出任何擔保或陳述，且不對以下任何事項承擔責任：
內容和材料中的錯誤、失誤或不準確之處；
因您存取和使用應用程式、產品或服務而導致的任何性質的人身傷害或財產損壞；
任何未經授權存取或使用 SATELLAI 安全伺服器和/或其中儲存的任何及所有個人資訊和/或財務資訊（受 SATELLAI 隱私政策約束或根據其規定）；
與應用程式的任何傳輸中斷或停止；
任何第三方可能透過應用程式、服務或產品傳輸的任何錯誤、病毒、特洛伊木馬、蠕蟲、定時炸彈或其他有害電腦程式碼、檔案或程式；
任何內容和材料中的任何錯誤或遺漏，或因使用透過應用程式、服務或產品發布、傳輸或以其他方式提供的任何內容而導致的任何種類的損失或損害。
本節（擔保免責聲明）不影響 SATELLAI 的退貨政策、您的法定權利或 SATELLAI 的擔保（如果適用於您）。如果您對在 SATELLAI 網站上的購買不滿意，請參閱 SATELLAI 的退貨政策條款、您的法定權利或（如果適用）您的擔保條款。
除適用擔保或適用法律要求外，您明確理解並同意 SATELLAI 在「按原樣」和「按可用」的基礎上提供 SATELLAI 產品（包括應用程式、服務和產品），並存在所有缺陷，且您使用 SATELLAI 產品的風險完全由您自行承擔。SATELLAI 提供的任何口頭或書面建議或資訊均不構成本文或您的適用擔保中未明確說明的任何擔保。除 SATELLAI 就您購買 SATELLAI 產品以書面形式明確規定或適用法律強制規定外，SATELLAI 各方明確否認任何及所有明示或暗示的擔保，包括但不限於適銷性、滿意品質、特定用途適用性、不侵權的暗示擔保，以及根據任何法律可能就 SATELLAI 產品產生的任何其他擔保。
在不限制前述規定的情況下，SATELLAI 不作任何陳述或擔保：
在您司法管轄區內允許使用 SATELLAI 產品或在美國境外正常運作；
SATELLAI 產品將不中斷、及時、安全或無錯誤；
使用 SATELLAI 產品所獲得的結果，包括與之相關的任何位置資料或其他資料，將是準確、完整或可靠的。
位置資料的限制：此外，SATELLAI 產品提供的位置資料僅供基本資訊參考，不應在需要精確位置資訊或錯誤、不準確、延遲或不完整的位置資料可能導致死亡、人身傷害、財產損壞或環境危害的情況下依賴。位置資料為近似值且不予保證，服務可能因中斷、障礙或網路限制而中斷。
結果的變異性：此外，您從 SATELLAI 產品獲得的結果可能會因多種情況而有所不同、中斷或受限，包括但不限於：
無線傳輸容量限制和蜂窩電話網路容量限制；
大氣、地形和地理條件；
超出 SATELLAI 控制的其他自然或人為環境條件；
您設備電氣系統設計和架構的限制；
用戶錯誤或變異（您負責：(1) 確保正確的設備安裝和持續佩戴；(2) 保持應用程式或軟體最新；(3) 提供準確的用戶和寵物資料；以及 (4) 及時尋求獸醫護理）。
行為和活動偵測的限制：行為和活動偵測及警報是估計值，取決於多種因素，包括設備安裝、放置、設備設定、電池電量、寵物品種/大小、運動偽影和無線連接。行為和感測器資料為近似值且不予保證。行為和活動結果為估計值且不予保證。服務可能因中斷、障礙或網路限制而中斷。
無獸醫建議：服務（包括但不限於偵測寵物行為，例如進食、飲水、睡覺、抓撓、吠叫、步數和舔舐，以及任何相關的見解、警報或建議）僅供參考。它們不構成獸醫建議、診斷或治療，也不能替代持照獸醫的護理。請務必就您寵物的健康諮詢獸醫。如果您認為您的寵物可能出現緊急情況，請立即聯繫緊急獸醫診所。
非醫療設備：SATELLAI 的產品和服務是動物的消費者健康工具。它們不是經 FDA 批准或許可的醫療設備，也無意診斷、治療、治癒或預防任何疾病。
無緊急使用：服務不提供緊急監控或生命安全服務，不應依賴其聯繫緊急服務或定位失蹤寵物。
AI 生成的見解：某些功能使用經感測器資料和其他輸入或 AI 工具訓練的機器學習模型。預測是基於機率的，可能不準確或未能偵測到情況。見解不應作為護理決策的唯一依據。SATELLAI 可能會隨著時間更新模型，這可能會改變輸出。
測試版或新功能：某些功能可能標有「測試版」、「預覽」、「測試」、「新」、「實驗性」或其他類似術語。它們按原樣提供，可能會更改或停用，且可能不如普遍可用的功能準確或可靠。
產品和方案：任何產品或方案的描述、圖片、參考、功能、內容、規格、產品、方案、價格和可用性均可隨時更改，恕不另行通知。SATELLAI 的當前價格可在網站上查閱。SATELLAI 盡合理努力準確顯示其產品的屬性，包括適用的顏色和尺寸；但是，您看到的實際顏色和尺寸將取決於您的電腦，SATELLAI 無法保證您的電腦會準確顯示此類顏色或尺寸。在特定時間將任何產品或方案納入任何 SATELLAI 產品中，並不意味著或擔保這些產品或方案將始終可用。
3. 服務風險和附加免責聲明
SATELLAI 不對因第三方原因（如通訊線路故障、技術問題、網路或行動終端設備故障、系統不穩定以及其他不可抗力事件）給使用者造成的任何損失負責。
服務的功能可能受 SATELLAI 無法控制的因素影響，包括使用者操作、網路服務品質、社會環境差異、社交工程和電腦病毒。您同意採取安全措施保護您的行動裝置、SATELLAI 產品、使用者資料和密碼，並同意使用最佳實踐來建立和管理您的密碼，以避免資料丟失和騷擾。
服務可能會向您提供第三方提供的內容、促銷、網站、應用程式、服務和資源（統稱為「第三方服務」），包括指向第三方網站或資源的連結。SATELLAI 不控制、不認可或不採用任何第三方服務，不擔保第三方服務的安全性、準確性或有效性，也不對任何第三方服務負責，包括可能誤導、不完整、錯誤、冒犯、不雅或其他令人反感的材料。您同意承擔與您與任何第三方服務互動或使用相關的所有風險。您也承認這些條款不適用於任何第三方服務。您有責任閱讀並理解適用於您使用任何第三方服務的條款和條件以及隱私政策。
SATELLAI 將會盡商業上合理的努力來確保服務以及相關的技術和資訊是安全、有效、準確和可靠的；但是，您接受並承認使用基於網際網路的軟體服務存在固有的風險，SATELLAI 無法保證應用程式的安全性、有效性、準確性或可靠性。您同意自行承擔使用應用程式的風險。
4. 特定產品免責聲明（與寵物相關）
SATELLAI 的產品不能替代您作為寵物主人應盡的責任。儘管 SATELLAI 產品是非常有效的工具，但您 — 飼主 — 最終負責確保您寵物的圈養、安全以及合法和人道的對待。
SATELLAI 不保證您的動物被圈養或任何走失動物會被找回，也不提供任何用於尋找和/或找回您的動物的客戶服務。SATELLAI 發送給您的警報絕不表示 SATELLAI 有義務採取任何主動或回應行動。如果您收到警報，SATELLAI 絕不對您基於該資訊所採取的任何情緒困擾或補救措施負責。
如果您的寵物逃離圍堵區域或走失，SATELLAI 概不負責。以使用者手冊未指定的方式或與您寵物合法且人道的對待方式不符的方式使用 SATELLAI 項圈和 SATELLAI COLLAR GO 可能會造成傷害。您負責維護任何產品的功能，包括按指示安裝項圈和系統更新，SATELLAI 對於您的 SATELLAI 項圈或 SATELLAI COLLAR GO 的維護或因系統或產品故障而導致的任何後果概不負責。
此外，任何項圈或圍欄（無論是實體還是虛擬）都無法完全防止狗逃離圍堵區域，或防止人員或物體進入圍堵區域並傷害或帶走狗，SATELLAI 對此類事件概不負責。此外，SATELLAI 對於進入有狗或其他寵物的區域的個人或其他動物可能發生的傷害（包括死亡）概不負責。
SATELLAI 圍欄不是實體屏障，如果沒有您 — 飼主 — 遵守 SATELLAI 的訓練計畫，它將無法按預期運作。此外，這些產品不適用於惡性動物或護衛犬。如果您認為您的狗可能對他人構成威脅，請勿使用此系統。
SATELLAI 對於您的狗因任何原因造成的傷害（身體或心理）、受傷或死亡概不負責，包括但不限於過度電擊、在圍堵區域內受傷或死亡、在圍堵區域外受傷或死亡、未能找到狗、您的狗被盜或動物虐待。
SATELLAI 採用行業標準技術和系統監控，但其利用 GPS、蜂窩網路、WIFI 和藍牙網路，這些網路不在 SATELLAI 的控制範圍內。請參閱這些條款中的蜂窩服務條款和 GPS 部分。
5. 專業建議免責聲明
應用程式中提供的寵物訓練資訊僅供一般資訊和教育用途，不能替代根據您的特定狗狗量身定制的專業建議。因此，SATELLAI 鼓勵您在根據此類資訊採取任何行動之前諮詢適當的專業人士。只有當您和您的狗狗理解並能正確回應使用 SATELLAI 項圈或 SATELLAI COLLAR GO 所涉及的步驟時，您才應使用本產品。除非您所在司法管轄區的適用當地法律另有規定，否則使用或依賴應用程式中包含的任何資訊的風險由您自行承擔。
任何 SATELLAI 提供的為您的寵物提供健康或健身數據的產品，其設計目的僅限於教育和娛樂。您不應依賴 SATELLAI 提供的任何產品中或透過任何產品獲得的資訊（包括針對您寵物的特定資訊），作為您寵物專業獸醫建議、診斷或治療的替代品。如果您對寵物的健康有任何疑慮或疑問，應始終諮詢獸醫或其他寵物健康護理專業人員。透過 SATELLAI 服務提供的資訊之使用風險完全由您自行承擔。任何第三方內容均由獨立提供者提供。SATELLAI 不對第三方建議負責，且不控制第三方服務。SATELLAI 提供的產品持續開發中，SATELLAI 不對其準確性、完整性或適用於任何目的做任何明示或暗示的保證。
6. 客戶證言免責聲明
應用程式可能包含 SATELLAI 產品和/或服務使用者的客戶證言。這些客戶證言反映了這些使用者的真實體驗和意見。然而，這些體驗僅限於特定使用者個人，不一定能代表 SATELLAI 產品和/或服務所有使用者的體驗。SATELLAI 不聲稱且您不應假設所有使用者都會有相同的體驗。您的個人結果可能有所不同。客戶證言中包含的觀點和意見僅屬於個人使用者，不反映 SATELLAI 的觀點或意見。SATELLAI 不與提供客戶證言的使用者有任何關聯，這些使用者也沒有因為他們的客戶證言而獲得報酬或任何其他形式的補償。
7. 責任限制
在任何情況下，SATELLAI 或其成員、董事、高管、員工或代理人均不對您或任何第三方承擔任何直接、間接、後果性、懲戒性、附帶性、特殊性或懲罰性損害賠償責任，包括但不限於利潤損失、收入損失、數據損失、業務中斷，或因您使用應用程式、產品或服務而引起的其他損害賠償，即使 SATELLAI 已被告知此類損害的可能性。此限制不適用於故意不當行為、重大過失，或由 SATELLAI 的過失造成的死亡或人身傷害，或在適用法律不允許此類限制的任何其他情況。
儘管本協議有任何相反規定，SATELLAI 對您因任何原因和無論行動形式而承擔的責任，始終應限於下列兩者中較大者：(1) 在任何訴訟原因發生之前的六 (6) 個月期間內，您向 SATELLAI 支付的金額（如有）；或 (2) 適用法律規定的最低責任金額。在歐盟和英國，消費者保護法提供法律保障，我們的責任應符合此類法律，且上述限制不適用於與此類法律衝突的範圍。
在適用法律允許的最大範圍內，SATELLAI 各方不對您或任何其他方因本條款引起或與本條款相關的任何間接、附帶、特殊、後果性、懲罰性或懲戒性損害賠償承擔責任，包括但不限於利潤損失、商譽損失、使用損失、數據損失、業務損失或其他無形損失，或替代商品或服務的採購...本排除條款不適用於法律禁止的情況，包括欺詐或重大過失情況，或歐盟產品責任指令下有缺陷產品的責任。
在適用法律允許的最大範圍內，SATELLAI 各方對您或任何其他方因這些條款引起或與這些條款相關的總累計責任，不應超過您在您的第一個索賠發生之日前三 (3) 個月期間內實際支付給 SATELLAI 的總金額。此上限不適用於強制性法律禁止此類限制的情況，例如故意不當行為或重大過失，或侵犯您作為消費者的法定權利。
如果您居住在不允許某些排除或限制責任的司法管轄區，則上述排除或限制在您司法管轄區法律禁止的範圍內不適用於您。如果上述限制的任何方面不適用，所有其餘方面仍將有效。上述損害賠償的排除和限制是 SATELLAI 與您之間交易的基本要素，除非此類限制不被允許。
8. 賠償
您同意為 SATELLAI、其成員、董事、高管、員工和代理人辯護、賠償並使其免受因以下原因產生或與以下原因相關的任何及所有損失、損害、責任、索賠或要求（包括合理的律師費和費用）的損害：
您使用應用程式、服務和產品；
您違反這些條款；
您侵犯第三方權利（包括但不限於智慧財產權）。
儘管有前述規定，SATELLAI 保留權利，由您承擔費用，對您需要賠償 SATELLAI 的任何事項承擔專屬辯護和控制權，並且您同意配合 SATELLAI 在您承擔費用的情況下辯護此類索賠。SATELLAI 將盡合理努力在知悉任何此類索賠、訴訟或程序後通知您，該索賠、訴訟或程序受此賠償條款的約束。
本條款不要求您就任何 SATELLAI 方的任何不合理商業行為，或就其在 SATELLAI 提供的產品相關的欺詐、欺騙、虛假承諾、不實陳述或隱瞞或遺漏任何重大事實而賠償該 SATELLAI 方。
您同意本節規定在您的帳戶、訂閱或會員資格、這些條款和/或您訪問 SATELLAI 產品終止後仍然有效。
產品使用說明
請仔細閱讀所有安全警告和操作說明。不遵守警告和說明可能導致您、您的寵物或他人受傷，以及財產損失。
警告
SATELLAI 項圈 Go 和 SATELLAI 項圈是電池供電設備。讓您的寵物咀嚼項圈或電池可能會導致產品損壞、火災危險或對您的寵物造成傷害。在將項圈戴在任何寵物身上之前，請檢查其電池是否有穿孔和/或電池塑膠蓋是否損壞。
SATELLAI 項圈 Go 和 SATELLAI 項圈包含電子元件，包括鋰離子電池，這些元件對極端溫度敏感。請勿將 SATELLAI 項圈 Go 或 SATELLAI 項圈長時間置於高溫環境中。只能使用隨附的充電器進行充電。如果電池或其塑膠蓋被刺穿，請立即停止使用，並迅速透過 support@satellai.com 聯繫客戶服務。
SATELLAI 項圈 Go 和 SATELLAI 項圈僅供寵物使用，不得用於人類。
本產品含有鋰離子電池。
歐盟合規：請根據指令 2006/66/EC，在指定的廢棄物收集點單獨處理廢舊電池。
美國合規：請遵守各州特定的電池回收法律，切勿將電池與都市固體廢棄物一同處理。
注意事項
請勿拆卸或修改 SATELLAI 項圈 Go 或 SATELLAI 項圈，否則將導致您的保固失效。保固條款符合歐盟指令 1999/44/EC（消費者保固指令）和美國 Magnuson-Moss 保固法案，確保歐盟至少有 2 年的法定保固期，並公開美國的保固限制。
SATELLAI 的 GPS 數據準確度可能因地點而異，不保證室內使用。
歐盟合規：本產品為無線電設備，符合歐盟無線電設備指令 (RED) 2014/53/EU，並符合電磁相容性 (EMC) 和無線電頻譜標準。
美國合規：本產品符合聯邦通訊委員會 (FCC) 第 15 部分關於未經許可無線電操作的規定。
此圍堵系統無法防止掠食者或入侵者進入圍欄區域。
SATELLAI 項圈 Go 和 SATELLAI 項圈並非主要寵物束縛裝置。請務必確保您的寵物得到妥善固定和安全。
SATELLAI 項圈 Go 和 SATELLAI 項圈按照 IP68 防護標準（防塵和防水）製造和測試，可防止污垢、潑灑、飛濺、唾液和雨水。新項圈可在最深 1 公尺的水中浸泡 30 分鐘。請注意，隨著時間的推移，磨損可能會影響密封性。
沒有任何圍堵系統（包括住宅圍欄或 SATELLAI 產品）能百分之百地隨時圍堵所有寵物。有些寵物可能會逃脫，系統也可能故障或失靈。在使用系統期間，請定期監測您的寵物。
特別通知
如果寵物主人在首次使用期間對寵物進行基本服從訓練，SATELLAI 項圈 Go 和 SATELLAI 項圈將能最佳運行。幫助您的寵物理解圍欄邊界和警報刺激，以確保安全圍堵。SATELLAI、其經銷商和代理商不保證系統能始終將寵物保持在邊界內。如果您認為您的寵物可能傷害他人或其自身，請勿僅依賴本產品。
清潔 SATELLAI 項圈 Go 和 SATELLAI 項圈：使用濕布和溫和肥皂。請勿使用刺激性化學物質（例如漂白劑），因為它們可能會損壞產品或對您的寵物造成風險。這些清潔要求符合歐盟 REACH 法規（化學品註冊、評估、授權和限制）和美國環境保護局 (EPA) 的寵物安全產品標準。
SATELLAI 項圈 Go 和 SATELLAI 項圈的運行取決於行動應用程式和充足的電池壽命。追蹤和通知性能可能因蜂巢網路訊號強度而異。數據隱私法規如下：
歐盟地區：我們根據《一般數據保護條例》(GDPR) 處理寵物位置數據和您的個人數據（例如，應用程式帳戶資訊）。您有權訪問、更正、刪除或限制數據處理；如需行使這些權利，請聯繫 dpo@satellai.com 的數據保護官 (DPO)。
美國地區：我們遵守加州消費者隱私法 (CCPA)/加州隱私權法 (CPRA)（適用於加州居民）和維吉尼亞州消費者數據保護法 (VCDPA)（適用於維吉尼亞州居民），允許您請求刪除數據、選擇不分享數據以及訪問您的數據。
歐盟合規：本產品受歐盟廢棄電氣電子設備 (WEEE) 指令 2012/19/EU 的約束。請勿將其作為都市廢棄物處理；請將其送回指定的 WEEE 回收點，或聯繫 SATELLAI 進行回收。
損害賠償
您同意就任何及所有因以下原因而引起、關聯或相關的索賠、損害、損失、責任、費用和開支（包括但不限於律師’費用），為SATELLAI、其附屬公司及其各自的股東、董事、高管、員工、代理人、分銷商和供應商進行辯護、賠償並使其免受損害：
您對網站的使用；
據稱違反本條款；
您或任何其他使用您帳戶訪問網站的人，在您的帳戶下進行的任何活動；
您侵犯第三方權利（包括對於歐盟用戶，違反GDPR下的資料主體權利）；
您的寵物在使用我們服務期間的行為。
任何寵物GPS圍欄或實體圍欄都無法完全防止寵物逃離圍堵區域，或防止人、動物或物體進入該區域並傷害寵物。不建議有傷害人、動物或財產歷史的寵物使用本系統。如果您認為您的寵物對他人構成威脅，請勿使用本系統。在使用SATELLAI服務時，您必須監督您的寵物並採取預防措施以避免危險情況。
使用SATELLAI服務需要適當的寵物訓練；我們提供的訓練課程僅供參考。每隻寵物都有不同的個性和需求。在使用前請諮詢經過認證的寵物訓練師或獸醫。歐盟合規：本賠償條款不排除您在歐盟消費者法（例如，指令1999/44/EC）下的法定權利，這些權利不能通過合約放棄。
具約束力的仲裁
用戶和SATELLAI均同意，任何因服務引起的爭議應首先通過善意協商非正式解決。如果通過此類協商未能達成和解，任何因據稱違反本條款或服務營運而引起或相關的爭議或索賠，應根據香港國際仲裁中心（HKIAC）的《商業仲裁規則》提交香港國際仲裁中心進行具約束力的仲裁。仲裁應由一名獨任仲裁員在香港進行。仲裁員作出的裁決應對雙方具有最終和具約束力，不可上訴，並可由任何有管轄權的法院執行。
一般條款
管轄法律
本條款以及所有與其有效性、解釋和雙方履行相關的索賠，應受美國德克薩斯州法律管轄並依其解釋，不考慮法律衝突原則。
不可抗力
如果SATELLAI因其無法控制的情況（包括不可抗力、政府行為、戰爭、暴動、恐怖主義、自然災害、罷工、勞資糾紛或類似事件）而無法履行本條款下的義務，SATELLAI對因此類未能履行所造成的任何損害概不負責。歐盟合規：根據歐盟消費者法，本條款不排除SATELLAI因其重大過失或故意不當行為造成的損害賠償責任。
就本條款而言，「不可抗力」是指任何不可預見、不可避免、不可克服且超出受影響方控制範圍的事件或情況，且受影響方無過錯或疏忽，並且受影響方無法通過合理勤勉預防。此類事件或情況包括：地震、颱風、洪水、火災及其他實體自然災害（不包括任何嚴重程度的天氣狀況）；電離輻射或污染；任何爆炸裝置或核組件的放射性、有毒、爆炸性或其他危險特性；病毒爆發、流行病或大流行病（為避免疑義，包括但不限於大流行病、流行病或公共衛生緊急情況）；戰爭；全國性罷工或全國性工業糾紛；騷亂；敵對行動；恐怖主義行為；政府行動；電信網路故障；網際網路骨幹網中斷；非由受影響方造成的資料中心故障；由病毒或拒絕服務攻擊引起的延遲或未履行；法律或其適用方式的變更；以及任何其他無法預見、無法預防或無法控制的事件或情況，包括國際商業慣例中公認為不可抗力的事件或情況。
棄權
任何行為或未能執行某項權利，均不得暗示放棄該權利。除非以書面形式並經雙方簽署，否則任何棄權均無效。歐盟用戶：本條款不影響您在歐盟法律下的法定權利，這些權利不能放棄。
可分割性
如果本條款的任何規定被認定為無效、作廢或不可執行，該規定應根據適用法律進行修改，以反映雙方’的最初意圖，其餘規定仍應保持完全有效。歐盟用戶：如果某條款因不符合歐盟消費者法而被認定無效，則應替換為符合規定的替代條款，該替代條款應保留雙方的合法利益。
完整協議
本條款構成雙方就本文主題事項達成的完整協議，並取代所有先前與之相關的書面或口頭協議、陳述或諒解。歐盟用戶：本條款不排除您在歐盟消費者法下的法定權利或SATELLAI提供的任何強制性合約前資訊。