服務條款
上次更新日期：2026年4月24日
接受條款
這些服務條款（「條款」）規範您對SATELLAI、SATELLAI Go、PetVora以及其他由Satellai USA, LLC.及其附屬公司（統稱為「SATELLAI」、「我們」或「我們的」）提供的行動應用程式、軟體、智慧寵物項圈、配件、連網功能以及相關產品和服務（統稱為「服務」）的存取和使用。
透過下載、存取、註冊或使用任何服務，即表示您同意受這些條款的約束。如果您不同意這些條款，請勿存取或使用服務。
如果您未達您居住地的法定成年年齡，您僅可在父母或法定監護人（同意代表您受這些條款約束）的參與和同意下使用服務。
我們可能會不時修改這些條款。如果我們做出重大變更，我們可能會透過在服務上發布更新後的條款或其他合理方式提供通知。您在更新後的條款生效後繼續使用服務，即表示您接受修訂後的條款。
帳戶註冊與管理
服務的某些功能要求您建立帳戶。您同意提供準確、最新且完整的資訊，並保持您的帳戶資訊更新。
在法律允許的最大範圍內，您有責任維護您帳戶憑證的機密性，並對您帳戶下發生的所有活動負責。如果您懷疑您的帳戶遭到未經授權的使用或發生任何其他安全漏洞，您必須立即透過support@satellai.com通知我們。對於您未能保護帳戶憑證或防止未經授權的存取所造成的任何損失或損害，我們概不負責。
許可和可接受使用
有限消費者許可
在您遵守這些條款的前提下，SATELLAI授予您一個有限、個人、非獨家、不可轉讓、不可再授權、可撤銷的許可，以供您將服務用於個人、非商業家庭用途，並與經授權的SATELLAI產品連結使用。
禁止行為
您同意不進行以下行為：
l 將服務用於任何非法、詐欺、欺騙或有害的目的；
l 冒充任何個人或實體，或虛報您的身份；
l 干擾、破壞、損壞、禁用或過度負載服務或相關系統；
l 探測、掃描或測試服務或任何連接到服務的網路的漏洞，也不得破壞服務所使用的任何安全或認證措施；
l獲得或試圖獲得對任何帳戶、系統或網路的未經授權的存取；
l進行逆向工程、反編譯、反組譯，或以其他方式試圖獲取原始程式碼，除非適用法律不允許此類限制；
l複製、修改、分發、出售、租賃、再授權或商業利用服務，除非明確允許；
l上傳惡意軟體或其他有害程式碼；
l上傳、發布或傳輸任何色情、淫穢、粗俗或其他不當內容，也不得描繪裸體或從事類似行為；
l使用自動化方式（例如機器人、網路爬蟲或網路蜘蛛）存取服務；
l違反動物福利法、隱私權、智慧財產權或任何其他適用法律或第三方權利使用服務。
我們可能會調查涉嫌違反這些條款的行為，並可能會暫停、限制或終止服務的存取、移除內容，或採取其他行動以保護服務、使用者或第三方。
重要注意事項
非獸醫或緊急服務
服務僅供一般消費者和資訊參考之用。它們不提供獸醫、醫療、診斷、治療、救援或緊急服務。
服務不能取代負責任的寵物飼養、監督、訓練、約束或專業獸醫照護。
非醫療設備
SATELLAI的產品和服務是動物的消費者健康工具。它們並非FDA批准或認可的醫療設備，也無意於診斷、治療、治癒或預防任何疾病。如果您對寵物的健康有任何疑慮或問題，您應始終諮詢獸醫或其他寵物醫療專業人員。透過服務提供之資訊的使用風險完全由您自行承擔。
不保證預防
SATELLAI不保證服務能防止您的寵物走失、迷路、受傷、生病或死亡。定位追蹤、警報和地理圍欄等功能可能會延遲、無法使用、不準確或不完整。
連接和準確性限制
服務的運作、可用性和準確性可能會受到超出我們合理控制範圍的因素影響，包括網路、衛星、GPS、環境、技術或使用者相關問題。因此，服務可能無法始終不間斷、無錯誤或完全準確。
AI 生成的洞察
某些功能使用透過感應器資料和其他輸入或 AI 工具進行訓練的機器學習模型。預測具有機率性，可能不正確或無法偵測到狀況。洞察不應作為護理決策的唯一依據。SATELLAI 可能會隨時間更新模型，這可能會改變輸出。
使用者責任
您全權負責：
l 確定服務是否適合您的寵物；
l 正確安裝、充電、使用和維護產品；
l 隨時監控和監督您的寵物；
l 使用服務時產生所有第三方費用，包括但不限於數據、漫遊費用。
l 遵守所有關於寵物、動物福利等相關的適用法律。
隱私權
SATELLAI 的隱私權政策適用於透過或與服務相關收集的個人資訊的處理。使用服務即表示您同意 SATELLAI 可以根據隱私權政策使用此類資訊。
回饋與提交
如果您向 SATELLAI 提交評論、想法或回饋，即表示您同意 SATELLAI 可以無限制地使用、披露、複製、分發和利用這些內容，且無需向您支付任何報酬。SATELLAI 不會放棄使用其先前已知、由 SATELLAI 開發或從其他來源獲得的類似或相關想法或回饋的任何權利。
商標
所有透過服務顯示、提及或以其他方式使用的商標和標誌均為 SATELLAI 或其授權人的財產，以適用者為準。未經 SATELLAI 或該等授權人（如適用）事先書面明確許可，您不得以任何方式使用任何此類商標或標誌。
著作權
除非另有說明，所有透過服務提供的內容均受 SATELLAI 或適用授權人的著作權保護。未經 SATELLAI 或相關權利人事先書面同意，不得以任何方式複製、修改、推廣、分發、影印、顯示、反彙編、反向工程、反編譯、透過超連結連結或傳輸、以「鏡像」方式儲存在其他伺服器上、置於資訊檢索系統中，或以其他方式用於任何目的。
第三方連結
儘管服務可能包含第三方網站的連結以方便您使用，SATELLAI 不對任何此類網站的內容負責。您在存取這些網站時可能需要審閱並同意適用的服務條款。此外，連結到第三方網站並不表示 SATELLAI 認可該網站或其中提及的任何產品或服務。
免責聲明
服務和透過服務提供的所有內容均以「現狀」提供，不附帶任何形式的保證。在不限制前述規定的情況下，SATELLAI 明確否認所有因服務產生或與服務相關的明示或暗示保證，包括任何適銷性、特定用途適用性、安靜享用或不侵權的保證。SATELLAI 不保證服務或其內容將不間斷、安全或無錯誤地提供。SATELLAI 亦不保證服務或透過服務提供的任何內容的品質、準確性、及時性、真實性、完整性或可靠性。
責任限制
無論是 SATELLAI、其供應商或授權人，還是任何其他參與創建、生產或提供這些服務的第三方，均不對任何偶發性、特殊性、懲戒性或間接損害負責，包括利潤損失、資料或商譽損失、服務中斷、電腦損壞或系統故障，或因本服務條款或因使用或無法使用這些服務而產生或與之相關的替代服務成本，無論是基於保證、合約、侵權行為（包括過失）、產品責任或任何其他法律理論，也無論 SATELLAI 是否已被告知此類損害的可能性，即使此處規定的有限補救措施被發現已喪失其基本目的。
在適用法律允許的最大範圍內，SATELLAI 因本條款或使用或無法使用服務而產生或相關的總責任，在任何情況下均不超過合計 100 美元。
賠償
您應賠償並使 SATELLAI 或其高級職員、董事、員工、關聯公司、代理人、授權人及承包商免受任何第三方、政府機構提出的任何索賠、訴訟、行動、要求、爭議、指控或調查，以及所有責任、損害、損失、成本和費用，包括但不限於合理的律師費，這些費用因以下原因產生或以任何方式與之相關：(i) 您存取或使用服務，(ii) 您的內容，(iii) 您違反或據稱違反您在本協議項下作出的任何保證或您違反本條款的任何其他規定，或 (iv) 您違反任何法律或第三方的權利。我們保留對您應承擔賠償責任的任何第三方索賠進行控制的權利，在此情況下，您應與我們合作主張任何可用的抗辯。
執法權
如果我們認為您的內容或您對服務的使用令人反感或違反本服務條款，SATELLAI 保留隨時並在不事先通知的情況下，自行決定移除或禁用對服務的存取的權利，但沒有義務。SATELLAI 也有權調查違反本條款的行為以及任何影響服務的行為，並可能採取我們認為適當的任何行動。
適用法律與爭議解決
您同意本服務條款以及您存取和使用服務應受香港法律管轄並依其解釋，不考慮其法律衝突原則。因本服務條款或服務而產生或與之相關的任何爭議應提交香港國際仲裁中心（「HKIAC」）依據仲裁開始時生效的《香港國際仲裁中心仲裁規則》進行仲裁並最終解決。仲裁地為香港，仲裁語言為英語，仲裁裁決對雙方具有終局性和約束力。
可分割性
如果這些條款中的任何一項被視為無效、失效或因任何原因無法執行，該條件將被視為可分割的，並且不影響任何其餘條件的有效性和可執行性。
聯絡我們
如果您對本服務條款有任何疑問，請聯絡我們。
Satellai USA, LLC。
6001 W PARMER LN STE 370 258, AUSTIN TX 78727
電子郵件：support@satellai.com