SATELLAI Support
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support@satellai.com
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あなたの犬の首のサイズは？
これにより、最適な首輪のサイズを判断できます。当社の首輪は首周り14～30インチに対応しています。
仮想フェンス機能は必須ですか？
これは、お客様の状況に最適な製品を決定するのに役立ちます。
犬のプロフィールを入力してください
愛犬の犬種、年齢、体重から、首回りのサイズが合うかを判断します。
首周りのサイズの測定
推定首回り
犬種、年齢、体重から推定される首回りのサイズ範囲です。
首回り: 35.5-76cm
まさにぴったりですね
サイズ上限に近い
当社の襟の範囲から外れる可能性があります
この首回りの推定値は、当社の襟のサイズ範囲に十分収まっています。
この推定値は、当社の首輪のサイズ範囲の限界に近いものです。適切にフィットさせるため、ご購入前に必ず犬の首周りを測ってください。
このお見積もりは、弊社の14～30インチの首輪の範囲外となる場合がございます。手続きを進める前に、必ず犬の首のサイズを測ってください。
こちらはあくまで目安です。最適なサイズを見つけるために、ご購入前に必ず愛犬の首を測定してください。
バーチャルフェンスを設定予定のエリアの広さはどのくらいですか？
これにより、お客様の空間に合った適切な製品をお勧めできます。フェンスのサイズが不明な場合は、Google マップを使用してフェンスのサイズを測定するか（住所を検索 → 右クリック → 「距離を測定」）、または当社までお問い合わせください。測定のお手伝いをいたします。 support@satellai.com | 1-888-595-8226
家とフェンスの境界線はどれくらい近いですか？
ご自宅からフェンスの境界までの距離は、製品の選択に影響します。ご自宅からフェンスの境界までの距離がご不明な場合は、Google マップを使用して測定するか（ご住所を検索 → 右クリック → 「距離を測定」）、弊社までお問い合わせください。測定のお手伝いをさせていただきます。 support@satellai.com | 1-888-595-8226
自宅周辺の電波状況はどうですか？
当社のGPSトラッカーは携帯電話網を利用しています。信号強度は仮想フェンスの性能に影響します。
バーチャルフェンス機能は必須ですか？
お使いの環境におけるGPS信号が不安定な場合、仮想フェンスの精度に影響を与える可能性があります。
次のうち、ご自宅周辺の環境を最もよく表しているのはどれですか？
周囲の環境はGPSの精度と仮想フェンスの性能に影響を与えます。
「Satellai Collar Go」はあなたにぴったりです！
小型犬向けに設計されたコンパクトなGPSトラッカーで、リアルタイムの位置追跡が可能です。
お使いのペットの首のサイズはSATELLAI Collar Goの最大サイズを超える場合がありますが、SATELLAI Collar Goは幅25mmまでのあらゆるバンドに対応できます。
Satellaiカラー+ビーコンは最高の選択です！
狭い庭での境界監視を強化するためにビーコンを追加した首輪。
Satellaiカラーがおすすめです！
中規模から大規模な庭に対応する、バーチャルフェンス機能を備えたフル機能GPSトラッカーです。
まだ適切な人材が見つからないかもしれません。
ご回答内容を拝見したところ、現在の製品ではお客様のニーズに合わない可能性がございます。最適なソリューションを見つけるお手伝いをさせていただきますので、個別サポートについては弊社のサポートチームまでお問い合わせください。
お困りですか？カスタマーサポートチームにお問い合わせください。
あなたの犬はCollar Go!にぴったりかもしれません。
当社のコンパクトGPSトラッカーは小型犬向けに特別に設計されています。首回り14インチ未満の犬に適した軽量で快適な製品です。
当社の首輪は、お客様の犬には合わないかもしれません。
当社の首輪は、首回りが14～30インチの犬用に設計されています。
できること
愛犬がまだ成長期の場合は、成犬になった時点であらためてご確認ください。多くの中型犬は成犬になるまでに首回りが14インチ（約35.5cm）以上になります。
お困りですか？カスタマーサポートチームにお問い合わせください。